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我司客户通讯信号受扰南京无委应邀及时助排查

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文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2016-07-28 09:16:00

 

  江北某大型石化企业位于南京市六合区,毗邻长江,傍依京沪线,通过南京长江二桥与宁沪高速公路相连,地理条件优越,水陆交通便捷。企业占地220公顷。

  随着厂区规模的扩大,部门数量也越来越多。早期建设的无线对讲通信系统,信道资源已经饱和,并且出现机器老化信号不好的情况,原有的无线对讲通信系统已运行多年,多数装置对讲机信号不好,影响正常的操作沟通之需,也存在安全隐患。根据当前通信需求结合企业上述内部通信系统存在问题,我乐白家手机客户端企业为其精心设计了一套8信道400兆数字集群调度系统,新系统运行不久,客户反映通讯频段频繁受到外界干扰手台无法上线工作,严重影响了企业内部的日常通信。


  7月12日下午16时南京市无线电管理处接到我乐白家手机客户端企业反映此情况的诉求函后,做出了积极的响应。管理处高主任高度重视,紧急召开台站及测站站协调会并要求监测技术人员半小时后出发前往用户现场,排除干扰源,解决企业的困扰。无线电管理处若干名专业人员接到指示第一时间驱检测车前往及时做出响应,雪中送炭的支援给予企业莫大的支撑。

  监测站技术人员经过一小时路程于17时到达信号干扰地,经过2个小时的实地勘察、检测,终于找出信号干扰的问题所在,当时该企业信号源干扰得到切实解决无线对讲通信系统已经恢复了正常。企业的相关负责人对此深表感谢,事后对我乐白家手机客户端企业及南京无委积极应对、快速响应、无惧艰难应对客户突发紧急事件的态度给予高度的认可和赞扬。客户对我司工作的肯定是大家前行的最大动力,今后我乐白家手机客户端企业将继续再接再厉,努力践行“全心服务,创造共赢”的经营理念!

 

技术人员现场排查干扰源

 

技术人员现场排查干扰源

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