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海能达酒店无线对讲行业现状

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文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2017-04-14 10:03:00

 

  2014年至2016年全国将新增各类住宿类场所20万家,酒店投资金额将达3400亿元,星级酒店约1万家。全国50个重点旅游城市酒店中,20个盈利,30个亏损。亏损金额合计20.88亿元。尊贵体验是高端酒店品牌的核心利器,高效运营是高端酒店利润提升的关键,提升高端酒店的品牌核心竞争力,提升客户满意度,增强客户粘性成为了首要条件,这就是酒店无线对讲行业目前的现状。

  高端酒店用户运营所管理遇到的问题

  客户体验现状:

  1、服务人员响应不及时;

  2、工单过多,客服人员易遗忘,导致客户体验差,人力成本高;

  3、传统的通信对讲容易影响到宾客体验,无法做到静默式服务;

  4、没有专业,高端,符合酒店形象的通信终端;

  5、大型接待/活动缺乏统一调度指挥。

  运营现状:

  1、酒店需要部署无线对讲、监控、门禁、电话、防控、巡更等多个系统,综合布线成本高,维护困难。

  2、通信系统无法与酒店管理系统对接。

  酒店无线对讲通信整体规划:



 酒店无线对讲


  酒店行业解决方案

  专网覆盖/数模兼容:兼容现有模拟系统,保护投资者利益。

  与酒店管理系统对接:提供标准的二次开发接口,从而实现工单派发,MINI吧、防控、消防系统对接。

  IP/电话互联:解决通信孤岛,电话、对讲机实现无缝互联。

  丰富的终端配置:专业精致的外观、IP67、清晰的双时隙语音(悦音)、短消息、数模兼容、PD6强大可选功能、丰富的配件解决方案

  总台调度:融合语音,数据调度,GPS,短消息,业务集中式管理,语音全程录制、保安巡更。

  更高效的酒店无线对讲运营:

  1、统一综合布线,各个子系统连通;

  2、统一维护,减少投入,提高运营效率;

  3、对讲系统,工单任务接入酒店管理系统,统一工作流程,下派指令更为清晰、高效。

 

酒店无线对讲

此文关键字:酒店无线对讲

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